ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ РЕКЛАМАЦІЙ
1. Запчастини, що не відповідають умовам повернення (пошкоджені, некомплектні, у відкритих упаковках, ті, що були в експлуатації тощо)
відносяться до Рекламації.
відносяться до Рекламації.
2. Подання рекламації повинно бути у термін до 1 тижня з моменту виникнення несправності або виявлення браку товару.
3. До заявки на розгляд рекламації необхідно подати такі документи (або їх скан-копії):
- Свідоцтво про реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності, що виконував роботи по встановленню запчастини (якщо встановлювалась).
- Акт виконаних робіт з вказаними проведеними роботами та запчастинами, що при цьому використовувалися.
- Акт рекламації у довідній формі - нас буде цікавити технічне обгрунтування вашої претензії до запчастини.
- Документ-підтвердження покупки вказаної запчастини саме у нашій компанії.
- Фото запчастини та її упаковки (якщо вона не встановлювалась, а виявлено пошкодження, некомплект, брак, невідповідність артикула тому, що замовлювався).
4. Заявка подається у наш 
063-144-22-22 або на електронну пошту.
5. Всі подальші питання стосовно того, хто оплачує пересилки, куди відправляли, строку розгляду рекламації вирішуються індивідуально в залежності від ситуації.
6. Сподіваємося, що в нашій роботі питання рекламацій взагалі не буде виникати)))
